HighTech Hilversum Support System
Om u zo efficient mogelijk te kunnen helpen gebruiken wij dit support ticket systeem.. Iedere support aanvraag krijgt zijn eigen unieke ID zodat alle vragen en antwoorden gemakkelijk voor u en ons te traceren zijn. Om later al uw support aanvragen te kunnen nazien is er een compleet archief van uw historie. Een werkend email adres is vereist.
Als u remote controlled support nodig hebt dient u hierboven de software te downloaden. Na het downloaden dient u deze te installeren en op te starten. Daarna ziet u een ID nummer en dit nummer vermeldt u vervolgens met het opgegeven wachtwoord in uw ticket aanvraag. Ook kunt u gebruik maken van onze nieuwe SimpleHelp tool. Deze kunt u eveneens hierboven downloaden. Klik op de knop Download Remote Support en start de tool vervolgens op. (altijd na telefonische afspraak)
Kosten zijn hiervoor € 25,00 per sessie en dit geschiedt uitsluitend op afspraak.
Door je gegevens te mailen ga je akkoord met onze voorwaarden.
De betaling vindt plaats middels een Tikkie of iDEAL betaalverzoek.
